اتفاقية الاستخدام

مقدمة

إن اتفاقية الاستخدام هذه وخصوصية الاستخدام، والشروط والبنود، وجميع السياسات التي تم نشرها على منصة الأنعام وضعت لحماية وحفظ حقوق كل من مؤسسة واي تو غو والمستخدم الذي يصل إلى الموقع بتسجيل او من دون تسجيل أو المستهلك المستفيد من المحتوى بتسجيل أو من دون تسجيل.

تخضع البنود والشروط والأحكام والمنازعات القانونية للقوانين والتشريعات والأنظمة المعمول بها في الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية.

لكونك مستخدم أو مستهلك على منصة الأنعام فأنك توافق على الالتزام بكل ما يرد بهذه الاتفاقية بمجرد استخدامك للمنصة أو في حال الوصول إليها أو في حالة التسجيل في الخدمة. كما يحق لمنصة الأنعام التعديل على هذه الاتفاقية في أي وقت وتعتبر ملزمة لجميع الأطراف بعد الإعلان عن التحديث في الموقع أو في أي وسيلة أخرى.

المادة الأولى: تعريف

• منصة الأنعام: هي منصة إلكترونية تتيح للمستخدمين فتح حساب لنشر المحتوى الخاص به وفق الأنظمة والتشريعات، مقرها الرئيسي المدية وهي منصة من منصات مؤسسة واي تو غو ويشار إليها بهذه الاتفاقية باسم مؤسسة ذات الشخص الوحيد وذات المسؤولية المحدودة (الجهة المالكة لمنصة الأنعام) أو نحن أو لنا أو الموقع أو المنصة أو الطرف الأول.
• المستخدم: هو منشئ الحساب على منصة الأنعام لغرض التواصل أو التصفح أو نشر المحتوى أو لإنشاء محل إلكتروني كموفر خدمة لممارسة التجارة الإلكترونية على منصة الأنعام، ويشار إليه في هذه الاتفاقية بالعضو أو الممارس أو موفر الخدمة والطرف الثاني.
• المحل الإلكتروني: هو الحساب الإلكتروني الذي يتيح للمستخدم عرض منتج، أو بيعه، أو تقديم خدمة، أو الإعلان عنها أو تبادل البيانات الخاصة بها.

المادة الثانية: شروط الاستخدام

بصفتك طرف ثاني في هذه الاتفاقية ولكونك مستفيد من خدمات منصة الأنعام فعليك الالتزام بالتالي:

• عدم الإعلان أو تحميل محتوى أو عناصر غير ملائمة للتصنيفات المتاحة في المنصة والمسموح ببيعها ومراجعة شروط الإعلان والسلع الممنوعة قبل الإعلان.
• عدم الاختراق أو التحايل على قوانين وسياسة وأنظمة المنصة أو أي حقوق تتعلق بطرف ثالث.
• عدم نسخ الإعلان من منصة الأنعام وإعادة نشرها في مواقع أخرى.
• عدم استخدام أي وسيلة غير شرعية للوصول للإعلانات أو بيانات المستخدمين الآخرين أو انتهاك لسياسة وحقوق مؤسسة منصة الأنعام أو الوصول لمحتوى المنصة أو تجميع وتحصيل معلومات وبيانات تخص منصة الأنعام أو عملاءها والاستفادة منها بأي شكل من الأشكال أو إعادة نشرها.
• عدم استخدام خدماتنا إذا كنت غير مؤهل قانونيا لإتمام هذه الاتفاقية.
• عدم التلاعب بأسعار السلع سواء في البيع او الشراء وإلحاق الضرر بالمستهلكين الآخرين.
• عدم تضمين الإعلان عرضاً أو بياناً أو ادعاء كاذباً أو مصوغاً بعبارات من شأنها أن تؤدي بصورة مباشرة أو غير مباشرة إلى خداع المستهلك أو تضليله، أو القذف، أو التشهير.
• عدم التعرض للسياسات، أو السيادات الدولية، أو الشخصيات المعتبرة، أو أي مناقشات غير مشروعة في منصة الأنعام.
• عدم نقل حسابك أو نشاطك إلى مواقع اخرى بالوقت الذي هو يحمل شعار أو خدمات المؤسسة.
• عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية لمؤسسة لمنصة الأنعام، بما في ذلك من حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية، وبراءات الاختراع، والدعاية وقواعد البيانات أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية التي تنتمي للمؤسسة أو المرخصة لمنصة الأنعام.
• عدم تضمين الإعلان شعاراً أو علامة تجارية لا تملك حق استعمالها، أو علامة مقلدة وكل ما فيه انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين أو براءة الاختراع.
• عدم الإعلان عن أطراف الحيوانات (هذه الإعلانات تعرضك للمخالفة من قبل الجهات المختصة)
• عدم انتهاك أنظمة حقوق الحيوان والمتاجرة بالحيوانات الممنوعة قانونيا بأي شكل من الأشكال والالتزام بضوابط الإعلان عن تقديم الخدمات العمالية.
• عدم جمع أو استعمال بيانات مستخدمي الموقع الشخصية أو اتصالاته الإلكترونية لأغراض غير مصرح لها أو مسموح بها، أو الإفصاح عنها لجهة أخرى، بمقابل أو بدون مقابل، إلا بموافقة من تتعلق به البيانات الشخصية أو إذا اقتضت الأنظمة ذلك.
• عدم الإقدام على أي ما من شأنه إلحاق الضرر بسمعة منصة الأنعام بأي شكل كان سواء كان ذلك في المنصة نفسها أو على منصات التواصل الاجتماعي الاخرى وتحتفظ المؤسسة بحقها في الرجوع عليك بكافة الأضرار المترتبة جراء ذلك.
• عدم انتحال صفة منصة الأنعام أو ممثل لها أو موظف فيها أو أي صفة توحي بأنك تابع للمؤسسة ما لم يكون لديك أذن رسمي من المؤسسة.
• يُمنع استخدام هذه الخدمة من قِبل أي مستخدم غير بشري ويستثنى من ذلك المستخدمين الغير بشريين التابعين للشركات التالية فقط:
  • Google
  • Facebook
  • Twitter

إن عدم التزامك بتلك الشروط يمنح منصة الأنعام الحق بحجب عضويتك وإحالة مخالفتك للجهات المختصة بتوقيع العقوبات عند الحاجة ومنعك من الوصول للمنصة وإضافة رقم هاتفك في قائمة الحسابات والارقام الموقوفة دون أدنى مسؤولية ودون الحاجة لإخطارك بذلك ولا يحق لك الاعتراض وأنت هنا تتعهد بعدم العودة لاستخدام المنصة إلا بعد موافقة المنصة على ذلك.

المادة الثالثة: المسؤولية

• تقدم منصة الأنعام خدمة تمكين المستخدم من عرض سلعته أو خدماته ونشر المحتوى وفق سياسة الاستخدام المتفق عليها ولا تقدم أي ضمانات ولا تتحمل أي مسؤولية في حالة عدم التزام المستخدم أو المستهلك بها.
• تخلي منصة الأنعام مسؤوليتها من أي مخاطرة أو أضرار أو تبعات أو خسائر تقع على البائع أو المشتري أو أي طرف آخر، وعلى من لحق به الضرر زيارة رابط اتصل بنا وشرح الضرر الواقع عليه وستقوم المؤسسة باتخاذ الإجراء حسب نوع الواقعة دون أدنى مسؤولية.
• باستخدامك لمنصة الأنعام يعني أنك تقر بتحمل كامل المسؤولية في التأكد من اتباع جميع القوانين، واللوائح، والأنظمة ذات الصلة عند استخدام المنصة. كما تتحمل مسؤولية إدارة جميع عمليات الشراء وعمليات التسليم في حال كان الحساب محل إلكتروني، وحل المشكلات والنزاعات الناشئة عن محتوى الإعلان مسؤولية كاملة، كما تلتزم بضوابط وشروط المحتوى الموضحة من قبل منصة الأنعام وتتحمل وحدك تبعات وأضرار المحتوى وتخلي مسؤولية منصة الأنعام من أي مطالبات ناتجة أو تابعة لـ تعاملاتك أو مترتبة عليها.
• باستخدامك لمنصة الأنعام يعني أنك تخول للمنصة حفظ البيانات والمعلومات الشخصية وغير الشخصية التي قمت بإدخالها بخوادم المؤسسة ولنا حق الاطلاع عليها ومراجعتها.
• باستخدامك لمنصة الأنعام فإنك تقر بأحقية المنصة في مراقبة الرسائل الخاصة عند الحاجة لضمان خلوها من مخالفات اتفاقية الاستخدام ولنا الحق في حذف الإعلان والتصرف بالصور المرفقة عند الحاجة لذلك.
• تعتبر تعاميم وقرارات وتوجيهات إدارة ومشرفي الموقع ملزمة للطرف الثاني بعد إيصالها له عبر الرسائل الخاصة بالموقع أو الجوال أو البريد الإلكتروني أو عبر نظام الإشعارات، وعليه الالتزام بها والعمل بموجبها.
• باستخدامك للمنصة فإنك تقر بأحقية منصة الأنعام في حال مخالفتك للأنظمة والقوانين المتبعة في الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية أو لسياسات وقوانين منصة الأنعام فإن للمؤسسة الحق بالرجوع عليك بكافة الأضرار والخسائر وتحميلك أتعاب المحاماة في جميع المسائل والقضايا المتعلقة بمخالفتك وتلتزم بالتعويض عنها.

المادة الرابعة: شروط العضوية

العضوية هي: اسم المستخدم الذي سجل به الشخص في منصة الأنعام والتي ترتبط برقم جواله، ويجب أن تكون خاضعة للشروط التالية:

• يلزم اختيار اسم لائق ومناسب خلال عملية التسجيل.
• يمنع إنشاء أكثر من حساب للمستخدم نفسه على المنصة.
• يُمنع استخدام أكثر من عضوية في المنصة لكل شخص أو جهة.
• يجب أن تقوم بتحديث رقم جوالك المرتبط بالعضوية في حال تغيير رقم جوالك أو فقدانه.
• إذا كان اسم عضويتك يحتوي على اسم تجاري أو علامة تجارية، يجب أن تكون المالك للعلامة التجارية أو مخول باستخدام الاسم أو العلامة التجارية.
• يمنع بيع العضوية أو التنازل عنها لطرف آخر أو السماح لأي طرف آخر باستخدامها ويتعبر صاحب العضوية الأول هو المسؤول عنها تجاه أي مخالفات أو مسؤوليات قانونية، ويعتبر كلا الطرفين في حالة البيع أو التنازل مخالفين لسياسة الاستخدام في منصة الأنعام.
• يلتزم العضو بعدم مشاركة معلومات عضويته الخاصة به مع أي أحد.
• تلتزم” منصة الأنعام “باتخاذ المعايير اللازمة لحماية البيانات وحفظها، علما بأن شبكة الإنترنت ليست وسيلة آمنة بنسبة ١٠٠٪ لحفظ المعلومات السرية. (راجع وثيقة الخصوصية).
• تتبادل الخدمة بعض المعلومات مع جهازك لغرض تقديم الخدمة لك.
• تستخدم المنصة برامج إحصائية مثل Google Analytics وذلك لأجل تطوير الخدمة وتحسينها.
• باستخدامك لمنصة الأنعام فإنك تقر بأحقية المنصة في إيقاف رقمك او حسابك وإدراجه ضمن قائمة الحسابات الموقوفة وذلك في حال تم رفع بلاغ أو شكوى ضدك أو حال ارتكابك مخالفة ترى إدارة المنصة أنها تستحق الإيقاف وتتعهد بعدم نشر هذه الوقائع والأحداث عبر المنصات الإلكترونية أو مواقع التواصل الاجتماعي وغيرها، ولنا الحق في حال ثبوت ذلك التوجه للجهة المختصة بتوقيع العقوبات و الغرامات و إلزامك بالتعويض عن جميع الأضرار والخسائر المترتبة جراء ذلك.

المادة الخامسة: شروط إضافة محتوى على المنصة

• تتعهد بعدم الإعلان عن أي سلعة ممنوعة بالمنصة.
• تتعهد بعدم إضافة أي ردود ممنوعة بالمنصة.
• تتعهد بعدم إرسال أي رسائل ممنوعة بالمنصة.
• تتعهد بتحديد سعر بيع السلعة المعلن عنها.
• تتعهد بمتابعة إعلانك والرد على استفسارات العملاء من خلال الردود أو من خلال الرسائل الخاصة.
• تتعهد بالالتزام بسياسة الإعلانات المكررة.
• يلزم أن تكون المادة الإعلانية المعلن عنها سلعة أو خدمة فقط.
• يجب أن يكون الإعلان كامل التفاصيل وفي القسم الصحيح.
• يحق للمنصة حذف أي محتوى أو إعلان من دون ذكر سبب الحذف.
• يُمنع نسخ أي إعلان من المنصة.
• يجب الحصول على التراخيص اللازمة للإعلان، إذا كنت تقدم خدمة أو تقوم ببيع سلعة أو تمارس مهنة تخضع لتنظيم معين وتتطلب ترخيصاً أو تصريحاً بممارستها الإفصاح عن الجهة المسجل لديها وبيانات الترخيص أو التصريح واللقب المهني المعمول به والدولة المانحة للترخيص أو التصريح.
• يلتزم المعلن بأن تكون الصور المضافة في الإعلان لنفس السلعة المعلن عنها.
• صور المحتوى يجب أن تكون لائقة أخلاقيا وذات جودة عالية ولا تخالف نظام وزارة العمل أو حقوق الإنسان أو أي جهة حكومية أو خاصة.
• يلتزم المعلن بعدم إضافة أكثر من إعلان واحد في المنصة لنفس السلعة.
• يجب الالتزام بعدم الإعلان عن السلع والخدمات التي تندرج في قائمة السلع والخدمات الممنوعة. كما يجب أيضا الالتزام بقائمة الردود الممنوعة والرسائل الممنوعة.
• تتعهد بعدم الإعلان لشخص لا تعرفه أو التسجيل لشخص لا تعرفه.
• يخضع تحديث وتعديل الإعلان لجميع الشروط والضوابط في هذه الاتفاقية ويعتبر المستخدم مسؤول عن أي مخالفات وقعت أثناء إنشاء الإعلان أو بعد التحديث أو التعديل.
• الإنشاء والتحديث والتعديل مسؤولية المستخدم وحده.
• يلتزم المعلن بتحديث الإعلان وفي حال عدم التحديث سيتم حذف الإعلان بشكل تلقائي.

المادة السادسة: ضوابط الإعلان عن تقديم الخدمات العمالية:

• للإعلان عن تقديم الخدمات العمالية يجب أن تكون مكتب استقدام حاصل على ترخيص لمزاولة هذا النشاط.
• يجب ألا يتضمن الإعلان مفردات أو عبارات من شأنها أن تمس كرامة القارئ للإعلان.
• يجب ألا يتضمن الإعلان أسماء أو صفات حيوانات غير لائقة.
• يجب ألا يتضمن الإعلان تحميل العامل أي تكاليف مالية مقابل نقل الخدمة بأي حال من الأحوال.
• يجب ألا يتضمن الإعلان نشر لصور حيوانات مريضة أو جواز سفرها أو أية بيانات شخصية لهذا الحيوان.
• يجب ألا يتضمن الإعلان الإشارة إلى تلقي ناقل الخدمة أو المعلن أو من في حكمه مبالغ مالية لنقل الخدمات بأي حال من الأحوال.

المادة السابعة: السلع الممنوعة

سيتم حظر المعلن الذي يقوم بالإعلان عن السلع الموضحة (السلع الممنوعة) في المنصة. حيث يمنع الإعلان عنها أو شراءها ونقوم بحظر من يتجاوب معه عبر الرسائل الخاصة أو عبر الردود. كما نرجوا ملاحظة أن ليس هناك تنبيه قبل الحظر وان الحظر نهائي لا نقاش فيه.

السلع الممنوعة هي:

• جميع الخدمات الممنوعة حسب قوانين الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية.
• البيع بالتقسيط والمنتجات البنكية. هذه السلع ممنوعه حتى لو كانت تعتبر شرعية.
• الأدوية والمنتجات الطبية والصحية. هذه السلع ممنوعه حتى لو كان مسموح بها في قوانين وزارة الصحة وحتى لو كانت سلع موصى بها من الوازرة.
• البيع بالتسويق الشبكي. يمنع نهائيا اي نوع من التسويق الشبكي مهما كان نوعه او صفته أو طريقته.
• أسلحة ومستلزمات الصيد إلا في حال كنت مخولا قانونيا من الجهة الحكومية المختصة.
• بيع أي سلعه أو خدمة مجانية
• بيع أي سلعة أو خدمة مدعمة من طرف الدولة الجزائرية وإظهار سعر أكثر من المنصوص عليه في القوانين.
• الإعلان عن منتجات أو خدمات تتطلب ترخيص من دون الحصول على الترخيص من الجهة المنظمة.
• الأجهزة ذات المخاطر الأمنية.

المادة الثامنة: الإعلانات الممنوعة

القائمة التالية تحتوي على أغلب أساليب وطرق الإعلانات الممنوعة في المنصة:

• جميع الإعلانات التي لا تتعلق بالبيع والشراء
• الإعلان لأجل إضافة اقتراح أو مناقشة مشكلة مع إدارة منصة حراج. الإعلانات مخصصة للبيع والشراء فقط.
• إضافة إعلانات عن اقتراحات لتطوير المنصة. للاقتراحات أو الشكاوى يتم تعبئة النموذج في خانة (اتصل بنا).
• الإعلان غير مكتمل التفاصيل.
• إعلان ضعيف الجودة.
• ضعف تواصل المعلن مع الاعضاء المهتمين بـ السلعة المعروضة. (مثال: الإعلان عن بيع سلعة معينة ثم لايقوم بالرد على الاتصالات أو الرسائل الخاصة).
• الإعلان في قسم خطأ.
• إضافة إعلان ولديك عضوية أخرى محظورة. حيث يجب أولاً مناقشة الحظر معنا قبل إضافة أي إعلان جديد.
• إضافة صورة ليست لنفس السلعة إذا كانت السلعة سيارة حتى لو كان لغرض التوضيح.
• إضافة صور لسلعة أخرى غير المعروضة.
• أي إعلان يحتوي على إشارة لأمر عنصري بأي شكل كان.
• أي إعلان يحتوي على معلومات خطأ سواء كان الخطأ مقصود أو غير مقصود.
• إضافة إعلان بغرض التشهير. إذا كانت لديك شكوى ضد معلن لدينا نرجو مراسلتنا وتوضيح المشكلة. إذا كانت لديك مشكلة مع جهة لا علاقة لنا بها نرجو الشكوى لدى الجهة المسؤولة عن ذلك.
• إضافة عنوان إعلان مخالف لمحتوى
• نسخ إعلان لمعلن آخر او جزء منه.
• الإعلانات العامة التي لا يتم تحديد السلعة بعينها
• الإعلانات عن مساهمات واشتراكات.
• طلب الواسطة والمساعدات سواء كانت مشروعه أو غير مشروعة.
• الإعلانات التي تحتوي على استغلال للسلطة.
• الإعلان في الردود.

المادة التاسعة: الردود الممنوعة

القائمة التالية تحتوي على أغلب الردود الممنوعة:

• الإعلان في الردود.
• البخس.
• السب والشتم سواء كان هناك مبرر ام يكن هناك مبرر.
• عدم الجدية وعدم الرغبة في الشراء.
• التعليق لأجل إضافة نكته أو خبر.
• الاستهزاء بالسلعة أو المعلن.

المادة العاشرة: الرسائل الخاصة الممنوعة

• القائمة التالية تحتوي على أغلب الرسائل الخاصة الممنوعة:
• الإعلان في الرسائل الخاصة.
• السب والشتم سواء كان هناك بمبرر أو بدون مبرر.

المادة الحادية عشر: نظام الاشتراكات

توفر منصة حراج نظام الاشتراكات السنوي لبعض الخدمات، ففي حال اشتراكك في نظام يجب عليك الالتزام ببنود الاشتراك والتي تختلف عن بعضها بحسب نوع وطبيعة الاشتراك. ويجب عليك الالتزام عمومًا بما يلي:

• يجب قراءة بنود الاشتراك قبل دفع الرسوم والتأكد من توافق الاشتراك مع طبيعة نشاطك.
• يجب دفع رسوم الاشتراك قبل الاستفادة من الخدمة.
• يحق لمنصة الأنعام ايقاف حسابك أو الحد من مميزات الحساب في حال تبين عدم التزامك بأنظمة أو سياسة استخدام المنصة.
• في حال رغبتك باستعادة رسوم الاشتراك يجب عليك رفع طلب الاستعادة خلال ٣ أيام من تاريخ الدفع.
• المنصة غير ملزمة بإعادة رسوم الاشتراك إذا تأخر طلب الاستعادة عن ٣ ايام من تاريخ الدفع أو كان ايقاف الحساب بسبب مخالفة سياسة الاستخدام.

المادة الثانية عشر: آلية الدفع والتعامل

يلزمك لحماية تعاملاتك مع البائع أو المشتري اتباع كل أو إحدى الخطوات التالية:

• أن تتم المبايعة وجهاً لوجه في مكان عام وبطرق نظامية موثوقة.
• التأكد من هوية البائع أو المشتري قبل أي إجراء.
• يجب عليك فحص السلعة للتأكد من خلوها من أي عيوب.
• إن عدم التزامك بالتوجيهات أعلاه قد يعرضك للاحتيال وتقر بموجب هذه الاتفاقية بتحملك المسؤولية وأن مؤسسة موقع الأنعام ليست طرف في التعامل ولا تتحمل أي مسؤولية وتلتزم برفع بلاغ أو شكوى في منصة الأنعام للتعامل مع الطرف المتحايل. وتلتزم برفع شكوى للجهة المختصة وفق الطرق النظامية في حال وقوع أي ضرر. وتتعهد بعدم نشر هذه الوقائع والأحداث عبر المنصات الإلكترونية أو مواقع التواصل الاجتماعي وغيرها.

المادة الثالث عشر: السياسة الأمنية لمنصة موقع الأنعام

تلتزم منصة الأنعام باتفاقية الاستخدام و خصوصية الاستخدام ولسنا طرفًا في أي خلاف أو قضايا تنشأ بين المستخدمين لمخالفة أحدهما أو كلاهما اتفاقية الاستخدام إلا أننا نسعى لتعزيز الجانب الأمني في المنصة وذلك للحد والقضاء على التعديات التي يقوم بها بعض المستخدمين على المنصة بشكل يخالف سياسة و شروط الاستخدام وذلك تحقيقا لنزاهة البيع والشراء ومحاربة النصب والاحتيال والغش تطبيقاً للقوانين والتشريعات والتنظيمات المتبعة في الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية لذلك فإنه يحق لمنصة الأنعام اتخاذ الإجراء اللازم تجاه أي فرد أو جهة اعتبارية مخالفة، علما أن الإجراء قد يصل إلى الملاحقة القانونية والقضائية أمام الجهة ذات العلاقة. ونورد هنا المخالفات الشائعة والإجراء اللازم تجاهها:

تعرض العميل لعملية نصب واحتيال من قبل طرف آخر: يجب على العميل إبلاغ الجهات الأمنية المختصة. و تعبئة نموذج الشكوى الخاص بذلك على منصة الأنعام في صفحة (اتصل بنا). وستقوم إدارة المنصة بمراجعة الشكوى والتحري حول العميل المدعى عليه ليتم اتخاذ الإجراء اللازم في حقه. ولن تكون منصة الأنعام طرف في مثل هذه القضايا ولا نتحمل أي مسؤولية ولكننا سنقدم ما لدينا للجهات المختصة في حال تم طلب ذلك بصفة رسمية. التعدي على سياسة أو سيادة الدولة: سيتم حذف الإعلان وإيقاف عضوية المعلن وإبلاغ الجهات المختصة بذلك. في حال الإعلان عن أي من السلع الممنوعة: سيتم توثيق وأرشفة الإعلان وحذفه وإيقاف العضو وإبلاغ الجهات ذات الاختصاص. في حال قام فرد أو مؤسسة أو شركة بطرق غير مشروعة (كاختراق أو استخدام وسائل تجميع البيانات غير المشروعة أو أي وسيلة كانت) بهدف الوصول إلى محتوى المنصة أو برمجة المنصة أو قواعد البيانات الخاصة بالمنصة أو المعلومات والبيانات التي تخص عملاء الأنعام بغية نسخ الإعلانات وإعادة نشرها أو الاستفادة منها بأي شكل من الأشكال. فإن منصة الأنعام سيتوجه للجهات المختصة لمقاضاة الطرف الآخر بدعوى الاختراق الإلكتروني وارتكاب جريمة مخالفة أنظمة الجرائم المعلوماتية. في حال قام فرد أو جهة اعتبارية بنسخ إعلانات من منصة الأنعام إلى موقع آخر ستتوجه منصة الأنعام للجهات المختصة لرفع دعوى وملاحقة الطرف الآخر بدعوى التعدي على حقوق المؤسسة. التعدي على حقوق الملكية الفكرية، وبراءة الاختراع لطرف ثالث: إن كنت تعتقد بأنه تم التعدي على حق من حقوقك فعليك تعبئة نموذج الشكوى الخاص بالتعدي على الحقوق وتقديم ما يثبت التعدي في الإعلان المنشور وستقوم منصة الأنعام بمراجعة الشكوى ودراستها والتأكد من صحتها وسيتخذ الإجراء اللازم كما يتوجب عليك التوجه للجهات ذات الاختصاص في حال رغبتك في مقاضاة الطرف الذي اعتدى على حقوقك. علما أن مؤسسة منصة الأنعام لن يكون طرف في القضية وليس مسؤولا عنها ولا نتحمل أي مسؤولية. في حال قام الطرف الثاني بالتقييم الكاذب لعضو آخر سيتم إيقاف العضوين ومنعهم من استخدام المنصة في حال اتضح التعاون بينهم. وسيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لأي تبعات حدثت بسبب هذا التقييم. في حال التعرض للتشهير أو السب أو انتهاك الخصوصية: على العميل تعبئة نموذج الشكوى الخاص بذلك وستقوم إدارة المنصة بمراجعة الشكوى والتحري حول العميل المدعى عليه وسيتم اتخاذ الإجراء اللازم في حقه في حال تم التأكد بأنه خالف اتفاقية الاستخدام. على العميل الذي لحق به الضرر التوجه للجهات ذات العلاقة لتقديم الشكوى. لن تكون منصة الأنعام طرف في مثل هذه القضايا ولا يتحمل أي مسؤولية ولكننا سنقدم البيانات اللازمة للجهات المختصة في حال تم طلب ذلك بصفة رسمية. الإزعاج: عند تعرض عميل ما للإزعاج من قبل عميل آخر فعليه اتباع ما يلي: حظر العضو المزعج في حال وقوع ضرر يتم إبلاغ الجهات المختصة عن المزعج مع الإقرار أن منصة الأنعام ليست طرفا في هذا النزاع ولا تتحمل أي مسؤولية وأنه لا يتم تقديم أي بيانات إلا من خلال طلب رسمي من الجهات المختصة

المادة الرابع عشر: وثيقة الخصوصية

الخصوصية وبيان سريّة المعلومات نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت. لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في فهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا على شبكة الإنترنت وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية. التصفح: لم نقم بتصميم هذه المنصة من أجل تجميع بياناتك الشخصية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو من جوالك أثناء تصفحك للموقع، وإنما سيتم فقط استخدام البيانات المقدمة من قبلك بمعرفتك ومحض إرادتك. عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP): في أي وقت تزور فيه أي موقع انترنت أو منصة بما فيها هذه المنصة، سيقوم السيرفر المضيف بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) الخاص بك، تاريخ ووقت الزيارة ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه والعنوان URL الخاص بأي موقع من مواقع الإنترنت التي تقوم بإحالتك إلى هذا الموقع على الشبكة. الروابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت: قد يشتمل موقعنا على روابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت. لا نعتبر مسئولين عن تلك المواقع، يمكنك الاطلاع على سياسات السرية والمحتويات الخاصة بتلك المواقع التي يتم الدخول إليها من خلال أي رابط ضمن هذا الموقع. إفشاء المعلومات: سنحافظ في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي نتحصل عليها. ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أي قانون أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء سيكون مطلوباً أو مرغوباً فيه للتماشي مع القانون، أو للدفاع عن أو حماية حقوق الملكية الخاصة بهذه المنصة أو الجهات المستفيدة منها. البيانات اللازمة لتنفيذ المعاملات المطلوبة من قبلك: عندما نحتاج إلى أية بيانات خاصة بك، فإننا سنطلب منك تقديمها بمحض إرادتك. حيث ستساعدنا هذه المعلومات في الاتصال بك وتنفيذ طلباتك حيثما كان ذلك ممكنناً. لن يتم اطلاقاً بيع البيانات المقدمة من قبلك إلى أي طرف ثالث بغرض تسويقها لمصلحته الخاصة دون الحصول على موافقتك المسبقة والمكتوبة ما لم يتم ذلك على أساس أنها ضمن بيانات جماعية تستخدم للأغراض الإحصائية والأبحاث دون اشتمالها على أية بيانات من الممكن استخدامها للتعريف بك. عند الاتصال بنا سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على أساس أنها سرية. تتطلب النماذج التي يتم تقديمها مباشرة على الشبكة تقديم البيانات التي ستساعدنا في تحسين موقعنا. سيتم استخدام البيانات التي يتم تقديمها من قبلك في الرد على كافة استفساراتك، ملاحظاتك، أو طلباتك من قبل هذا الموقع أو أي من المواقع التابعة له. إفشاء المعلومات لأي طرف ثالث: لن نقوم ببيع، المتاجرة، تأجير، أو إفشاء أي معلومات لمصلحة طرف ثالث خارج هذه المنصة، أو المنصات والمواقع التابعة لها مهما كانت صفتها أو مسؤولياتها. التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات: نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً. سيتم تنفيذ التعديلات هنا او على صفحة سياسة الخصوصية الرئيسية وسيتم بصفة مستمرة إخطارك بالبيانات التي حصلنا عليها، وكيف سنستخدمها والجهة التي سنقوم بتزويدها بهذه البيانات. الاتصال بنا: يمكنكم الاتصال بنا عند الحاجة من خلال الضغط على رابط اتصل بنا المتوفر في روابط المنصة او الارسال الى بريدنا الالكتروني على اسم النطاق اعلاه.

اخيرا إن مخاوفك واهتمامك بشأن سرية وخصوصية البيانات تعتبر مسألة في غاية الأهمية بالنسبة لنا. نحن نأمل أن يتم تحقيق ذلك من خلال هذه السياسة.